Die Buchungen können Sie per Internet machen, mit Hilfe unserer Internetseite oder Sie können mit unserem Büro für Kundenbedienung telefonieren oder direkt bei den Mitarbeitern der lokalen Büros.
Online Buchungen: Bei jeder von unseren Unterseiten kann man problemlos ein bestimmtes Appartement verifizieren, ob es noch zugänglich ist und ein gewünschtes Appartement reservieren. Wenn aber das gewünschte Appartement in dem von Ihnen angegebenen Termin besetzt ist, zeigt das System automatisch das nächstgelegene Appartement, das möglich nah Ihren Wünschen entspricht.
- Reservierung – Online; E-mail: rezerwacja@sunandsnow.pl
- Vorgehensweise Auswahl eines konkreten Appartements > An- und Abreisedatum ankreuzen> Verifikation (Suchtaste) > wenn das gewünschte Appartement besetzt ist, sucht und zeigt das System ein ähnliches Appartement > Reservierung beginnen ( Taste - Reserviere) > Reservierungsformular ausfüllen und die Daten mit der Taste ( Taste - Reserviere) bestätigen > Sie bekommen auf Ihre E-mail – eine E-mail mit der Vorausbuchung> Prüfen Sie die E-mail und klicken Sie den erhaltenen Link um die Buchung zu bestätigen > wiederholte Verifikation ( oder Änderung) der Daten und die letzte Bestätigung ( Taste - Reserviere). Die Buchung ist bestätigt. Seit dieser Zeit haben Sie 3 Tage für die Zahlung des Vorschusses ( 25% des Betrages) oder des gesamten Mietsbetrages. Die Zahlung des Vorschusses ist notwendig und garantiert die Buchung im System. Sie werden gebeten, den übrigbeblieben Betrag spätestens 14 Tage vor dem Datum des reservierten Termins zu bezahlen.
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- Banküberweisung :
- Konto SUN&SNOW Sp. z o.o.
- BANK MILLENNIUM S.A.: PL 05 1160 2202 0000 0001 3190 2575
- Kode SWIFT für die Überweisungen vom Ausland : BIGBPLPW.
Telefonische Buchungen: TELEFON des Büros für die Kundenbedienung: +48 22 450 26 26
- Sie können unser Büro für die Kundenbedienung von Montag bis Freitag , von 9:00 bis 15.30 erreichen. Wir sprechen polnisch, englisch, deutsch und russisch. Unsere Mitarbeiter können Ihnen am besten bei der Auswahl des Appartements beraten, Sie über die Gegend und Umgebung informieren und auch die Buchung für Sie ausführen.
- Telefonische Buchungen:
- Kontakt mit dem Büro für die Kundenbedienung > Ort und Datum des Aufenthaltes festlegen > seine eigenen Wünsche äussern ( Kinderbett, Kamin, Aufenthalt mit dem Hund usw..) > Appartement auswählen >seine eigenen Personaldaten übermitteln ( Vorname, Name, Adresse, E-mail- Adresse, Anzahl der Gäste, Zahlungsform) > das Büro sendet die Vorausbuchung per E-Mail > Seit dieser Zeit haben Sie 3 Tage für die Zahlung des Vorschusses ( 25% des Betrages) oder des gesamten Mietsbetrages. Die Zahlung des Vorschusses ist notwendig und garantiert die Buchung im System. > das Büro sendet die Bestätigung der Buchung per E-Mail. Sie werden gebeten, den übrigbeblieben Betrag spätestens 14 Tage vor dem Datum des reservierten Termins zu bezahlen.
Reservierung direkt im lokalen Büro:
- Die Mitarbeiter des lokalen Büros stehen Ihnen jede Zeit zur Verfügung und sie helfen Ihnen, wenn Sie ankommen und sie informieren Sie darüber, wie Sie die freie Zeit angenehm verbringen können. Unsere Mitarbeiter sind auch gut über die Appartements SUN&SNOW in anderen Orten informiert und sie werden Sie gerne beraten. Sie helfen Ihnen, einen entsprechenden Ort für Ihren nächsten Urlaub zu finden und sie machen für Sie eine Buchung.
- Buchung im lokalen Büro - Hinweise:
- Kontakt mit dem lokalem Büro > Ort und Datum des Aufenthaltes festlegen > seine eigenen Wünsche äussern( Kinderbett, Kamin, Aufenthalt mit dem Hund usw..) > Appartement auswählen >seine eigenen Personaldaten übermitteln ( Vorname, Name, Adresse, E-mail- Adresse, Anzahl der Gäste, Zahlungsform) > das Büro druckt die Vorausbuchung > den Vorschuss oder den gesamten Betrag vor Ort bezahlen ( Bargeld oder Kreditkarte*) oder das Geld im Laufe von 3 Tagen überweisen > die Bestätigung der Buchung, wenn man vor Ort bezahlt, oder per E-Mail nach der Erhaltung des Vorschusses.
* Wir akceptieren der Zahlung per Kreditkarte im Büros in Swinemunde, Misdroy und Zakopane.
Abberufung oder Änderung der Buchung:
Wenn sich Ihre Pläne ändern, haben Sie das Recht kostenlos die Reservierung spätestens 3 Wochen (21 Tage) vor dem gebuchten Termin abzusagen. Sie werden dann gebeten, einen Kontakt mit dem Büro für die Kundenbedienung aufzunehmen um Ihre Buchung abzusagen.
RICHTLINIEN UND VORSCHRIFTEN FÜR DIE RESERVIERUNG UND MIETUNG VON APPARTEMENTS